Öppet köp

Hos oss har du öppet köp och möjlighet att få dina pengar tillbaka i 7 dagar efter köpet.
Öppet köp gäller inte på underkläder, badkläder och förbrukningsvaror. Öppet köp gäller under förutsättning att varan är oanvänd, returneras i originalförpackning och att du kan uppvisa kvitto på ditt köp. Ditt öppna köp gäller i alla våra varuhus.

Bytesrätt

Du har alltid bytesrätt på ditt köp i 30 dagar. Du kan då byta din vara till en annan motsvarande vara eller mot ett tillgodokvitto för samma värde under förutsättning att varan är oanvänd, returneras i originalförpackningen och att du kan uppvisa kvitto på ditt köp. Bytesrätt gäller inte på underkläder, badkläder, förbrukningsvaror, varor i metervara samt reavaror. För att bytesrätten ska gälla på kläder måste prismärkningen sitta kvar på plagget.

Reklamationer

Du kan alltid reklamera en vara inom 3 år från inköpstillfället i enlighet med konsumentköplagen under förutsättning att du kan styrka att felet fanns vid inköpstillfället och inte beror på slitage. Reklamera varan inom två månader från det att du upptäckt felet. Vid reklamation måste du alltid kunna visa upp inköpskvittot.

Garanti

Spara kvittot. För varor som har garanti gäller nämligen inköpskvittot som din garantisedel.